Aqui você encontrará informações relevantes. Tais informações são importantes, assim, pedimos que você as leia com toda atenção e só prossiga se estiver de acordo. A finalização dos pedidos e/ou efetivação das compras estarão condicionadas a leitura e aceite da presente política. Qualquer dúvida entre em contato através do nosso whatsapp.
PAGAMENTO
Os pagamentos podem ser feitos via PIX ou MERCADO PAGO. A Confirmação dos pagamentos são feitas de Segunda a Sexta das 8 ás 18hr.
Atencão: Após ser feito o pedido via PIX, os pagamentos tem prazo máximo de 1(UMA) horas para serem efetuados. Do contrario, o pedido será cancelado.
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ENVIO
Disponibilizamos as opções de envio pela modalidade PAC e SEDEX dos correios, sendo dadas as opções no ato da compra.
Os envios são feitos todos os dias uteis, 1 vez ao dia.
Os pedidos tem prazo de envio de até 36hr uteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios. Sendo assim, não nos responsabilizamos por entregas feitas fora do prazo previsto.
Nossos produtos são enviados com a devida proteção para que chegue em perfeitas condições. Em todo caso, nos responsabilizamos por qualquer dano, avaria, extravio ou apreensão que possa ter sido causada no transporte.
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GARANTIA
Nossos produtos possuem garantia de:
• 30(trinta) dias para aparelhos (mods, kits, pods) após o recebimento do produto.
• garantia contra defeito de fabrica para os demais produtos ou oxidação (liquidos).
Em alguns casos será necessária a devolução para análise tecnica.
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DEVOLUÇÃO E TROCA
O comprador tem o direito de devolver o produto nas seguintes condições:
• arrependimento da compra*
• o produto apresenta algum tipo de defeito ou problemas com a funcionalidade**
• deseja trocar por outro produto***
*Só será aceita a devolução por arrependimento da compra caso o produto se encontre lacrado, sem sinais de uso e o comprador esteja disposto a pagar o custo de envio para devolução.
** em caso de defeitos ou mal funcionamento, pagaremos todos os custos de devolução e reenvio de outro produto ou reembolso, conforme a escolha do comprador.
Se após analisar o produto não for encontrado qualquer tipo de defeito ou mal funcionamento, o comprador terá que pagar os custos de devoluçao e reenvio.
*** Só será aceita a devolução para troca, desde que o produto a ser devolvido esteja lacrado e sem sinais de uso. O comprador terá que pagar o custo de devolução.
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REEMBOLSO
O reembolso só poderá ser feito após recebimento e análise do produto devolvido.
Para demais duvidas, perguntas e sugestões, entre em contato conosco via Whatsapp.